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Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos: email, nombre del negocio, mensajes de WhatsApp de tus clientes (para que la IA responda), y datos de uso del servicio.

2. Cómo usamos los datos

Los datos se usan exclusivamente para: operar el bot de WhatsApp, generar respuestas de IA, mostrar analytics, y mejorar el servicio. No vendemos datos a terceros.

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con encriptación. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt. Los tokens de acceso de Meta se guardan de forma segura en la base de datos.

4. Inteligencia Artificial

Los mensajes de tus clientes se envían a proveedores de IA (OpenRouter) para generar respuestas. Estos proveedores no almacenan los mensajes después de procesarlos.

5. Tus derechos

Puedes: acceder a tus datos, solicitar su eliminación, exportar tus conversaciones, y cancelar tu cuenta en cualquier momento.

6. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctanos por WhatsApp o email.

Última actualización: Marzo 2026